COVID-19 Y LA HOSTELERÍA
Todo lo que debes saber
Las incidencias de barril de cerveza no son frecuentes, pero cuando ocurren pueden resultar difíciles de resolver si no somos expertos. Para reportar y solucionar estas incidencias, desde Mahou-San Miguel hemos diseñado un sistema telemático de avisos a través de la página web.
Para dar de alta una incidencia con rapidez solo tendrás que acceder a Rentabilibar, donde además encontrarás una guía visual con las soluciones más frecuentes a diversos problemas y averías.
Esta nueva herramienta incluida en la página web tiene como ventajas su inmediatez y que no implica ningún coste.
El primer paso de todos será registrarnos en Rentabilibar incluyendo el CIF con el que facturas a Mahou-San Miguel, siguiendo los siguientes pasos:
Una vez dentro de Rentabilibar vamos a dar de alta nuestra instalación desde la página web. Para ello, seguimos los siguientes pasos:
Accediendo a Rentabilibar y pulsando sobre la señal del grifo, seguiremos las siguientes instrucciones para dar de alta una incidencia de barril:
Con el objetivo de ayudar a los hosteleros y hacerles ganar tiempo, desde Mahou-San Miguel hemos preparado una concisa guía visual con la forma en que con frecuencia se resuelven las incidencia más frecuentes.
Así, una vez que el hostelero esté en el punto 3 de la lista de arriba y elija la incidencia, también verá una o varias soluciones relacionadas. Por ejemplo, en la primera incidencia, ‘No sale cerveza o poco caudal’, observamos cuatro soluciones diferentes:
Por supuesto, junto a estas herramientas telemáticas se encuentra la clásica vía telefónica de siempre, también disponible para los hosteleros.
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