El Ayuntamiento de Madrid elabora un documento de buenas prácticas para agilizar los trámites de los hosteleros relativos a las terrazas

28 May 20 - 15:47

El Ayuntamiento de Madrid elabora un documento de buenas prácticas para agilizar los trámites de los hosteleros relativos a las terrazas

Complementa la resolución de medidas de apoyo al sector de la hostelería

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El documento se enviará hoy a todos los distritos para permitir una respuesta más ágil de los servicios municipales, irá compañado de formularios que se podrán cursar de forma telemática. La guía contiene actuaciones recomendadas para las juntas de distrito como el control de plazos y seguimiento del trámite realizado; la tramitación ‘en el momento’ para no retrasar aquellas solicitudes que no necesiten subsanaciones; el favorecimiento de la tramitación electrónica y digitalizada, priorizando la firma electrónica de todos los intervinientes; la potenciación de la atención personalizada, ya sea por cita previa o mediante videoconferencia; o el establecimiento de criterios técnicos comunes.

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